VITRAL respeta la privacidad de sus usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo podemos recopilar, utilizar y proteger información cuando usted utiliza el sitio web de VITRAL, nuestra aplicación para Roku u otros servicios digitales asociados con VITRAL.

2. Información que podemos recopilar

VITRAL no requiere actualmente que los usuarios creen una cuenta o inicien sesión para acceder al contenido de nuestra aplicación Roku.

Podemos recibir información que usted proporcione voluntariamente cuando se comunique con nosotros, incluyendo su nombre, dirección de correo electrónico y el contenido de su mensaje.

También podemos recibir determinada información técnica relacionada con el uso de nuestros servicios, como tipo de dispositivo, sistema operativo, información de rendimiento, dirección IP aproximada, interacciones con el servicio y datos estadísticos o de diagnóstico.

3. Cómo utilizamos la información

Podemos utilizar la información para operar y mejorar VITRAL; proporcionar y distribuir contenido audiovisual; responder consultas y solicitudes de soporte; analizar el funcionamiento y uso de nuestros servicios; mantener la seguridad de nuestros sistemas; y cumplir obligaciones legales aplicables.

4. Roku y otros proveedores de servicios

La aplicación VITRAL puede estar disponible mediante Roku y otros servicios o plataformas de terceros. Estos terceros pueden procesar determinada información conforme a sus propias políticas de privacidad.

También podemos utilizar proveedores de alojamiento web, distribución de contenido, analítica, infraestructura tecnológica y otros servicios necesarios para operar VITRAL.

5. Cookies y tecnologías similares

El sitio web de VITRAL puede utilizar cookies u otras tecnologías similares necesarias para su funcionamiento, medición de audiencia, seguridad y mejora de la experiencia del usuario. Algunas de estas tecnologías pueden ser proporcionadas por servicios de terceros integrados en el sitio.

6. Publicidad

VITRAL podrá incorporar publicidad o servicios publicitarios en el futuro. Si se implementan, actualizaremos esta Política de Privacidad cuando corresponda y utilizaremos dichos servicios de acuerdo con las leyes y requisitos aplicables de las plataformas donde opere VITRAL.

7. Privacidad de los menores

VITRAL no está dirigido específicamente a niños menores de 13 años y no recopilamos intencionalmente información personal de niños menores de 13 años. Si descubrimos que hemos recibido información personal de un menor en circunstancias que requieran consentimiento parental, tomaremos las medidas razonables correspondientes para eliminarla.

8. Conservación y seguridad de la información

Conservamos la información únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para los fines descritos en esta política o para cumplir obligaciones legales. Adoptamos medidas razonables destinadas a proteger la información, aunque ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar seguridad absoluta.

9. Derechos y solicitudes de privacidad

Dependiendo de su lugar de residencia, usted puede disponer de determinados derechos relacionados con sus datos personales. Puede comunicarse con VITRAL para solicitar información, corrección o eliminación de datos personales que mantengamos sobre usted, cuando corresponda conforme a la legislación aplicable.

10. Enlaces y servicios de terceros

Nuestros servicios pueden contener enlaces a sitios, plataformas o servicios operados por terceros. VITRAL no controla las prácticas de privacidad de esos terceros y recomendamos consultar sus respectivas políticas.

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando cambien nuestros servicios, tecnologías o requisitos legales. La fecha indicada al comienzo de esta página reflejará la actualización más reciente.

12. Contacto

Para preguntas relacionadas con esta Política de Privacidad o solicitudes relacionadas con privacidad, puede comunicarse con VITRAL mediante la información de contacto publicada en nuestro sitio web.